Protection des données

Remarque générale

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

Gestach Zahnärzte AG
Florastrasse 28
2502 Biel/Bienne
E-mail : praxis@gestach.ch
Téléphone : 032 322 20 10

Le responsable du traitement décide seul ou conjointement avec d’autres des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (par ex. noms, coordonnées ou autres données similaires).

Révocation de votre consentement au traitement des données

Certaines opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. Une communication informelle par e-mail suffit pour la révocation. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par celle-ci.

Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente

En tant que personne concernée, vous disposez d’un droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente en cas de violation de la législation sur la protection des données. L’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données est le délégué à la protection des données du Land dans lequel se trouve le siège de notre entreprise. Le lien suivant fournit une liste des délégués à la protection des données ainsi que leurs coordonnées : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir, pour vous-même ou pour un tiers, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat, dans un format lisible par machine. Si vous demandez la transmission directe des données à un autre responsable, cela ne sera effectué que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Droit d’accès, de rectification, de limitation et d’effacement

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine, leurs destinataires et la finalité du traitement des données, ainsi que, le cas échéant, un droit de rectification, de limitation ou d’effacement de ces données. Pour cela, ainsi que pour toute autre question relative aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment via les coordonnées indiquées dans les mentions légales.

 

Chiffrement SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site, notre site web utilise un chiffrement SSL ou TLS. Ainsi, les données que vous transmettez via ce site web ne peuvent pas être lues par des tiers. Vous reconnaissez une connexion chiffrée à la présence de « https:// » dans la barre d’adresse de votre navigateur et au symbole du cadenas dans la barre du navigateur.

 

Fichiers journaux du serveur

Dans les fichiers journaux du serveur, le fournisseur du site web collecte et enregistre automatiquement les informations que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit des données suivantes :

• Page visitée sur notre domaine
• Date et heure de la requête au serveur
• Type et version du navigateur
• Système d’exploitation utilisé
• URL de provenance (referrer)
• Nom d’hôte de l’ordinateur accédant au site
• Adresse IP

Ces données sont techniquement nécessaires afin d’afficher notre site web et de garantir sa stabilité et sa sécurité. (La base juridique du traitement des données est l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD.) Aucune mise en relation de ces données avec d’autres sources de données n’est effectuée.

 

Formulaire de contact

Les données transmises via le formulaire de contact, y compris vos coordonnées, sont enregistrées afin de pouvoir traiter votre demande ou répondre à d’éventuelles questions complémentaires. Ces données ne sont pas transmises à des tiers sans votre consentement.

Selon la nature de la demande, la base juridique de ce traitement est l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD pour les demandes que vous effectuez vous-même dans le cadre d’une mesure précontractuelle, ou l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD si votre demande est d’une autre nature. Si des données personnelles sont demandées alors qu’elles ne sont pas nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à la sauvegarde d’intérêts légitimes, leur transmission s’effectue sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD.

Les données transmises via le formulaire de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, que vous révoquiez votre consentement à leur enregistrement ou qu’il n’existe plus de nécessité de les conserver. Les dispositions légales impératives, notamment les délais de conservation, restent inchangées.

 

Cookies

Notre site web utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte que votre navigateur web enregistre sur votre terminal. Les cookies nous aident à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre.

Certains cookies sont des « cookies de session ». Ces cookies sont automatiquement supprimés à la fin de votre session de navigation. D’autres cookies restent en revanche enregistrés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même. Ces cookies nous permettent de vous reconnaître lors de votre prochaine visite sur notre site web.

Avec un navigateur web moderne, vous pouvez surveiller, restreindre ou empêcher l’installation de cookies. De nombreux navigateurs peuvent être configurés de sorte que les cookies soient automatiquement supprimés à la fermeture du programme. La désactivation des cookies peut entraîner une limitation des fonctionnalités de notre site web.

L’installation de cookies nécessaires à l’exécution de processus de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (par ex. panier) s’effectue sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. En tant qu’exploitant de ce site web, nous avons un intérêt légitime à enregistrer des cookies pour assurer une mise à disposition techniquement irréprochable et fluide de nos services. Dans la mesure où d’autres cookies sont utilisés (par ex. à des fins d’analyse), ils sont traités séparément dans la présente déclaration de protection des données.

 

Google Analytics

Nature et étendue du traitement

Nous utilisons Google Analytics de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, comme service d’analyse pour l’évaluation statistique de notre offre en ligne. Cela comprend par exemple le nombre de consultations de notre offre en ligne, les sous-pages visitées et le temps passé par les visiteurs.

Google Analytics utilise des cookies et d’autres technologies de navigateur afin d’analyser le comportement des utilisateurs et de les reconnaître.

Ces informations sont notamment utilisées pour établir des rapports sur l’activité du site web.

Finalité et base juridique

L’utilisation de Google Analytics repose sur votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD et au § 25, al. 1 du TDDDG.

Nous avons l’intention de transférer des données personnelles vers des pays tiers situés en dehors de l’Espace économique européen, en particulier vers les États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis s’effectue conformément à l’art. 45, al. 1 du RGPD sur la base de la décision d’adéquation de la Commission européenne. Les entreprises américaines concernées et/ou leurs sous-traitants américains sont certifiés dans le cadre du EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF).

Dans les cas où il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne (y compris pour les entreprises américaines qui ne sont pas certifiées dans le cadre du EU-U.S. DPF), nous avons convenu avec les destinataires des données d’autres garanties appropriées au sens des art. 44 et suivants du RGPD. Il s’agit, sauf indication contraire, des clauses contractuelles types de la Commission européenne conformément à la décision d’exécution (UE) 2021/914 du 4 juin 2021. Vous pouvez consulter une copie de ces clauses contractuelles types à l’adresse suivante : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32021D0914&from=DE.

En outre, avant un tel transfert vers un pays tiers, nous recueillons votre consentement conformément à l’art. 49, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD, que vous donnez via le gestionnaire de consentement (ou d’autres formulaires, inscriptions, etc.). Nous attirons votre attention sur le fait que des risques inconnus en détail peuvent exister lors des transferts vers des pays tiers (par ex. le traitement des données par les autorités de sécurité du pays tiers, dont l’étendue exacte et les conséquences pour vous ne nous sont pas connues, sur lesquelles nous n’avons aucune influence et dont vous pourriez ne pas avoir connaissance).

Durée de conservation

La durée concrète de conservation des données traitées ne dépend pas de nous, mais est déterminée par Google Ireland Limited. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Google Analytics : https://policies.google.com/privacy.

 

Google reCAPTCHA

Nature et étendue du traitement

Nous avons intégré sur notre site web des composants de Google reCAPTCHA. Google reCAPTCHA est un service de Google Ireland Limited qui nous permet de distinguer si une demande de contact provient d’une personne physique ou est effectuée de manière automatisée par un programme. Lorsque vous accédez à ces contenus, une connexion est établie avec les serveurs de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, au cours de laquelle votre adresse IP ainsi que, le cas échéant, des données de navigateur telles que votre user-agent sont transmises. En outre, Google reCAPTCHA enregistre le temps passé sur le site et les mouvements de souris de l’utilisateur afin de distinguer les requêtes automatisées des requêtes humaines. Ces données sont traitées exclusivement aux fins mentionnées ci-dessus et pour maintenir la sécurité et la fonctionnalité de Google reCAPTCHA.

Finalité et base juridique

L’utilisation de Google reCAPTCHA repose sur votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD et au § 25, al. 1 du TDDDG. Nous avons l’intention de transférer des données personnelles vers des pays tiers situés en dehors de l’Espace économique européen, en particulier vers les États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis s’effectue conformément à l’art. 45, al. 1 du RGPD sur la base de la décision d’adéquation de la Commission européenne. Les entreprises américaines concernées et/ou leurs sous-traitants américains sont certifiés dans le cadre du EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF).

Durée de conservation

La durée concrète de conservation des données traitées ne dépend pas de nous, mais est déterminée par Google Ireland Limited. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Google reCAPTCHA : https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.

 

Google Web Fonts

Nature et étendue du traitement

Nous utilisons Google Fonts de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, comme service de mise à disposition de polices pour notre offre en ligne. Pour obtenir ces polices, une connexion est établie avec les serveurs de Google Ireland Limited, au cours de laquelle votre adresse IP est transmise.

Finalité et base juridique

L’utilisation de Google Fonts repose sur votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD et au § 25, al. 1 du TDDDG. Nous avons l’intention de transférer des données personnelles vers des pays tiers situés en dehors de l’Espace économique européen, en particulier vers les États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis s’effectue conformément à l’art. 45, al. 1 du RGPD sur la base de la décision d’adéquation de la Commission européenne. Les entreprises américaines concernées et/ou leurs sous-traitants américains sont certifiés dans le cadre du EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF).

Durée de conservation

La durée concrète de conservation des données traitées ne dépend pas de nous, mais est déterminée par Google Ireland Limited. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Google Fonts : https://policies.google.com/privacy.